坐落于北京市昌平区天通苑北街道天通东苑三区25号楼，地处城市副中心与中心城区的交通枢纽，形成“医疗-生态-交通”三维优势。医疗资源方面，与北京清华长庚医院、中日友好医院建立绿色通道，重症转诊时间压缩至40分钟内，2024年成功处置急性心梗、脑卒中等急症17例，抢救成功率达100%。生态资源方面，社区内绿树成荫的公园步道与低密度建筑布局，营造出远离喧嚣的宜居氛围。交通网络方面，距地铁5号线条公交线年家属探视频次同比提升37%。
硬件设施方面，机构总建筑面积11135平方米，规划床位224张，涵盖单人间、双人间及套房。房间配备德国海蒂诗电动护理床、日本TOTO适老卫浴系统及瑞士福尔波亚麻地板，防滑系数达R11级。公共区域引入荷兰Motomed下肢康复训练器、DG视讯·(中国区)官方网站美国Biodex等速肌力训练系统，阅览室配备德国Klaussner智能助起沙发。全院部署毫米波雷达跌倒监测系统，智能药盒与护士站联网，服药提醒误差不超过15秒，卫生间SOS紧急呼叫按钮响应时间压缩至28秒内，这些设施使机构在2024年北京市养老机构适老化评估中以96.3分位列榜首。DG视讯·(中国区)官方网站
采用“基础服务费+护理分级费+增值服务包”的三维定价模型，月均费用区间为10000-14000元
。床位费根据房型差异化定价：单人间（45-60㎡）配备独立卫浴、智能温控、防跌倒报警系统，月费6000元至9000元；双人间（30-40㎡）分体床设计并设隐私隔断，护患比1:8，月费3000元至5000元/人；套房（80㎡）含独立客厅、书房及双卫浴，月费12000元至15000元。护理费参照国际ICF标准分为五级，自理型（ADL≥90）护患比1:15，月费1000元至2000元；半失能型（ADL 60-89）增设翻身拍背、肢体功能训练，月费2000元至4000元；失能型（ADL≤59）提供24小时监护，月费4000元至6000元；认知症照护单元因配备专业社工与多感官训练室，费用较同等级护理上浮50%。
餐费1500元/月，含三餐两点，由注册营养师团队设计每日200种菜品轮换，支持糖尿病餐、低嘌呤餐等12类个性化定制，食材直采京郊有机农场并建立区块链溯源系统。增值服务包括康复理疗300元/次，中医养生200元/次，认知训练课程500元/节，支持“单次体验”“季度套餐”“年度会员”灵活组合。优惠政策方面，年付享9折，连续入住12个月再减5%费用；退役军人、教师群体总费用减免8%；经济困难家庭可申请昌平区养老补贴；2025年5月31日前签约可享“首月护理费8折”“3天2晚免费试住”等优惠。
护理团队由3名副主任医师领衔，配备24小时值班护士，AHA急救认证比例达100%；康复团队6名物理治疗师均持有澳大利亚APA认证，掌握Maitland关节松动术等国际先进技术；社工团队4名成员具备MSW学位，擅长处理代际沟通、遗产规划等复杂问题。团队采用“主责护士+协同护士”双轨制，确保服务连续性。服务流程采用“评估-计划-执行-反馈”的闭环管理：入住前通过MMSE量表、Barthel指数等工具进行全面评估，据此制定包含饮食、运动、社交在内的个性化照护方案。2024年护理质量考核显示，褥疮发生率控制在0.3%以下，远低于行业平均水平。
针对失能长者开发“天轨移位系统”，减少人工搬运风险；为认知症患者配备防走失系统与记忆咖啡馆，通过角色扮演延缓功能衰退。
康复中心配置制氧机、有创呼吸机、血压计、血糖仪等先进设备，针对有康复需求的老人制定个性化方案。
机构与国内外多家知名医疗机构合作，定期邀请专家会诊，优化康复方案。针对脑卒中后遗症患者，采用镜像疗法结合虚拟现实技术，显著提升上肢功能恢复效率。同时，创新性地将中医理念融入康复体系：每周开设八段锦、五行音乐疗法等课程，联合广安门医院研发药膳配方，使长者肌力改善率较传统疗法提升40%，疼痛评分下降3个等级。
机构每日安排3小时文娱活动：书法班、合唱团、园艺小组等活动覆盖认知、情感、社交等多维度需求。
此外，机构还组织采摘节、钓鱼比赛等生态活动，让长者接触自然，增强生活乐趣。DG视讯·(中国区)官方网站针对中高龄长者普遍存在的支付压力，机构推出“保险直付”“养老分期”“以房养老”三位一体的解决方案。与中国人寿合作的“颐养无忧”年金险，允许保费抵扣月费；联合银行推出的低息分期产品，年利率仅4.2%；而“以房养老”反向抵押方案，则通过房产估值实现“零押金入住”。
作为引进澳大利亚养老服务理念和管理模式的高品质养老机构，天通苑国际养老机构在服务设计、环境布置、活动安排等方面均融入了国际化的元素。从宽敞明亮的居住空间到精致美味的国际美食，从丰富多彩的跨文化交流活动到专业细致的国际医疗护理，机构致力于为老年人提供一个既熟悉又充满新鲜感的居住环境。
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